Saldos laborales de temporada ¿y porque no?

Todos conocemos determinadas temporadas a lo largo del año perfectamente delimitadas que surgen trabajos específicos para ese momento. Muchos de estos trabajos son ofertas que no exigen mucha cualificación, ni requieren de experiencia previa, lo que hace que podamos desempeñarlos sin demasiados problemas y que la mayoría los identificamos como “el típico trabajo para ganarte un dinerillo”. Pero probablemente tienes claro que no te quieres dedicar a ello, es más, muchas personas optan por evitar reconocer en su currículum que han trabajado en determinados  puestos, quizás por vergüenza, descrédito, o porque piensan que no tienen nada que ver con su formación.

Pero lo cierto es que en la mayoría de los casos, este tipo de trabajos temporales nos ofrecen una oportunidad de oro para poder poner en práctica habilidades y competencias que nos pueden ser muy útiles para un futuro.

 ¿Porque no aprovechar para destacar en futuras entrevistas más complejas, o más acordes con nuestro objetivo laboral, esas competencias o puntos fuertes adquiridos en este tipo de trabajos puntuales?.

En definitiva, toda esta información que podemos aportar a un entrevistador de nuestras competencias, personalidad, habilidades, de la manera de actuar ante determinadas situaciones, o de como somos capaces de resolver conflictos, puede ser la clave que marque la diferencia respecto a otro candidato con una formación similar a la nuestra. Yo creo que pueden ser la esencia de nuestra marca personal.

Por eso ahora que llega la temporada de verano, no desestimes trabajos típicos de esta época, como pueden ser dentro del sector hostelería (ayudante de cocina, camarero,,,), turismo (recepcionista, guía…), animador, canguro, socorrista, promotor, etc. En todos ellos puedes poner en práctica competencias generales laborales de distintos tipos:

·        Interpersonales, necesarias para adaptarse a los ambientes laborales y para saber interactuar coordinadamente con otros (comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de conflictos, capacidad de adaptación, pro actividad)

·        Personales, se refieren a los comportamientos y actitudes esperados en los ambientes productivos (orientación ética, dominio personal, inteligencia emocional, adaptación al cambio)

·        Intelectuales, que comprenden aquellos procesos de pensamiento (toma de decisiones, creatividad, solución de problemas, atención, memoria, concentración)

·        Empresariales, son habilidades necesarias para el emprendimiento (Identificación de planes para crear empresas, consecución de recursos, capacidad para asumir riesgos, ventas)

Como decía el poeta romano Horacio, “Carpe Diem” (aprovecha el momento), no malgastes tu tiempo quedándote a la espera del ansiado trabajo de tus sueños y empléate durante los meses de verano, esta experiencia puede ser un trampolín  para conseguir en un futuro tu objetivo, no sólo te permitirá hacer algo de dinero extra, sino que será un buen antecedente para tu currículum y te ayudara a conocerte mejor a ti mismo.

Como trabajar en casa y no morir en el intento

   

         Con la llegada de la crisis, la revolución en las comunicaciones, la incorporación de las empresas en las distintas redes sociales y los medios informáticos actuales, muchas empresas optan por proponer a algunos empleados el trabajar desde casa para poder ahorrar costes a la empresa. Esta práctica puede favorecer tanto a la empresa, siendo esta más productiva, como al trabajador, que puede optimizar mejor su tiempo, pero hay que tener cuidado porque es fácil caer en la tentación.

     Al comienzo puedes generar algunas envidias respecto a la rutina más común de la mayoría de los mortales, al disponer del horario a tu gusto, o no tener que arreglarte como cada mañana para acudir a la oficina, pero no te engañes, no es ningún chollo el poder gestionar los papeleos diarios de la oficina en pijama, por cómodo que esto a priori parezca.

     Debes de establecer unas normas básicas, organizarte y planificar adecuadamente el tiempo si no quieres tener la sensación de vivir en el trabajo las 24 horas, con el coste en salud mental que esto conlleva. 

    Algunas recomendaciones que te pueden ayudar a adaptarte mejor al teletrabajo pueden ser: 

     1.- Busca tu propio espacio de trabajo. Sería bueno si dispones de una habitación separada del resto de la casa donde poder aislarte del resto, esto te ayudará a concentrarte mejor, pero si no es así intenta ponerte siempre en la misma mesa, se trata de asociar solo ese espacio a tu empleo, evitando posibles distracciones con otras tareas relacionadas con el ocio y posiblemente más atractivas que te hagan perder tiempo. 

     2.- Establece un horario. Marca tus propias horas, que aunque en momentos puntuales puedan ser más flexibles que las de la oficina, deben cumplirse, escríbelo y comunícalo al resto de personas con las que convives para que ellos también respeten tu jornada laboral. Deja claro que durante ese tiempo no vas a atender llamadas telefónicas de casa, atender la puerta, vigilar la comida, poner la lavadora, etc. Intenta hacerles entender que para todos los efectos es como si no estuvieras en casa y siguieras trabajando en la oficina.

     3.- Planifica tareas. Créate un calendario de objetivos a largo, medio y a corto plazo, tareas que deben estar finalizadas en fechas concretas, y distribuye los tiempos necesarios para su ejecución. Anota cada día el orden de cosas pendientes que tienes que realizar y distribúyelas por orden de dificultad. Es bueno aprovechar las primeras horas de la jornada para hacer esas actividades que requieren de una mayor concentración o son más dificultosas y a medida que va pasando el día podemos dejar otro tipo de tareas no por ello menos importantes pero que requieren un menor desgaste intelectual para su ejecución. Debemos dosificar y optimizar energías para que nuestro rendimiento sea satisfactorio. 

    4.- No te aísles en tus ratos libres. Una vez terminada tu jornada laboral, debes salir de casa y relacionarte con tus familiares o amigos, las personas somos seres sociales y necesitamos relacionarnos con nuestro entorno para tener una vida sana, date cuenta que cuando acudimos a la oficina convivimos con compañeros de trabajo durante al menos ocho horas diarias, sino es más, y aunque puedan surgir conflictos en determinados momentos también nos mantiene activos en la toma de decisiones, en la interacción con los demás, y en el desarrollo de muchas habilidades sociales necesarias para afrontar distintas situaciones que se nos plantean. 

     5.- Establece los descansos apropiados. Este punto es importante para hacer la jornada laboral más llevadera. Al igual que cuando estamos en la oficina hacemos un descanso a media mañana, establece también tu momento de parada controlada (media hora como mucho) revisa las tareas cumplidas y date una pequeña recompensa, este feedback te ayudará a relajar y coger fuerzas de nuevo para afrontar el resto de jornada. 

      6.- Haz deporte. Una vez finalizada la jornada laboral plantéate la práctica de tu deporte preferido, esto te ayudará a despejar la mente, salir de casa, relacionarte con otras personas, cambiar de ambiente y sobretodo moverte para poder mantenerte en forma ya que al estar en casa tanto tiempo termina por resentirse la actividad física. 

    Evidentemente nos vamos a encontrar que  hay personas que se adaptarán mejor al teletrabajo que otras que quizá le cueste más, pero si tenemos en cuenta algunos de estos consejos u otros que cada cual se marque porque les sirvan de ayuda, seguramente podremos sacar el lado positivo y podamos darnos cuenta que todos tenemos capacidad de resiliencia para sobreponernos a situaciones adversas.

Entrevista real como la vida misma

Me ha llamado la atención una corta entrevista que he visto y quería compartir con todos vosotros por la similitud con los posibles casos cada vez más frecuentes que nos podemos encontrar en la actualidad. El trabajo precario cada día forma más parte de nuestras vidas, exigiéndonos unos requisitos completamente desmesurados en la entrevista para las tareas por las que nos van a contratar, en el mejor de los casos y demos saber diferenciar entre trabajos "trampa o trampolín". La verdad es que daría para un largo debate, espero vuestros comentarios

El empleo (un corto para pensar)

A continuación os presento un vídeo que seguro que da para pensar y comenzar un buen debate, no os lo perdáis.

Entrevista Tradicional versus Entrevista por Competencias

En mi artículo anterior os hablaba de la entrevista por competencias, en que consiste, como podemos definirla, cuales son sus características principales, incluso os adelantaba algunas posibles preguntas que os pueden hacer con esta nueva herramienta de selección.

 Pero sigamos profundizando un poco más en ella para dejar claro las diferencias con la entrevista tradicional.

 La entrevista por competencias pregunta sobre detalles específicos para poder hacerse una idea de la persona «en acción» (qué es lo que dijo, hizo, pensó y sintió en ese momento), centrándose especialmente en experiencias de hace 12 o como máximo 24 meses.

Ahora hagamos una comparación con el tipo de preguntas de una entrevista tradicional y las preguntas en una entrevista por competencias para que se pueda notar la diferencia, observemos que en la primera se obtendrá información sobre la punta de la iceberg, inteligencia, experiencia, conocimientos y en la segunda rasgos, motivos, imagen de sí, roles que según lo expuesto genera resultados superiores sostenidos en el tiempo.

 Las siguientes son algunos ejemplos de preguntas en una entrevista tradicional:

•          Cuénteme acerca de usted mismo:

•          ¿Por qué dejó su último trabajo?

•          ¿Qué experiencia tiene usted en este campo?

•          ¿Qué es lo que sus compañeros de trabajo dicen acerca de usted?

•          ¿Qué ha hecho usted para mejorar su conocimiento en el último año?

•          ¿Por qué quiere trabajar para esta organización?

•          ¿Cuánto tiempo se va a quedar trabajar para nosotros si es contratado?

•          ¿Cuál es su filosofía hacia el trabajo?

•          ¿Por qué lo debemos contratar?

•          ¿Cuál es su mayor fortaleza?

•          ¿Por qué crees que le haría bien este trabajo?

•          ¿Cuáles serán según sus anteriores supervisores o jefes su punto más        fuerte?

•          Cuénteme acerca de su capacidad para trabajar bajo presión.

•          ¿Está usted dispuesto a trabajar horas extraordinarias?  ¿Noches? ¿Los    fines de semana?

•          ¿Tiene algunos puntos ciegos que le faltan desarrollar?

•          Describa su ética de trabajo.

•          ¿Tiene alguna pregunta para mí?

Nótese entonces que el tipo de pregunta anterior responderá a características superficiales, ahora comparémoslo con la propuesta de una entrevista por competencia donde siempre se buscará obtener ejemplos específicos de la persona en la acción, tomando los cuatro puntos principales, es decir solicitaremos una situación y a partir de ella indagaremos sobre la acción específica, las tareas y resultados obtenidos. 

 A continuación os presento varios ejemplos:

Situación: Reláteme una situación profesional, en relación a sus clientes, por la que le han felicitado o reconocido su actuación profesional.

Preguntas:

¿Que pasó?, ¿Cuando ocurrió?, ¿Con qué personas del equipo ocurrió?

—  ¿Qué se esperaba de usted?, ¿Para qué se hizo esa acción? , ¿Cómo actuó?. ¿Qué estrategia siguió?.

¿Qué resultados o mejoras se produjeron?. ¿Cuales fueron las consecuencias profesionales y personales? ¿lo volvería hacer igual o cambiaría algo?

Situación: Cuéntame una experiencia profesional reciente en las que has tenido que asumir algún riesgo por asesorar o ayudar a un cliente.

Preguntas:

¿Qué pasó?. ¿Cuándo se produjo?

—  ¿Qué esperaba el cliente de ti? ¿Tuvo que intervenir una tercera persona?

— ¿Cuál fue el efecto en el cliente? ¿Qué consecuencias tuvo para su organización?: ¿Qué pasó después; En la actualidad. ¿Qué cambiaría de aquella situación?

Situación: Nárrame una situación en la que discutiste a un cliente su petición o demanda porque considerabas que no era lo mejor para él o para su empresa.

Preguntas.

¿Por qué hizo eso?. ¿Qué alternativas le propuso?

¿Qué reacción tuvo su cliente?. ¿Quedó satisfecho?. ¿Cuál fue el efecto o consecuencias en sus relaciones a partir de ese momento? ,  ¿Lo volvería a hacer o cree que no merece la pena? ¿Por que?

Situación: Descríbame una situación en la que un cliente quedo claramente insatisfecho.

Preguntas:

-¿Que pasó?. ¿Cuándo sucedió?, ¿Qué necesidades y expectativas tenía su cliente?

- ¿Tuvo que intervenir su jefe u otra persona de la organización para solucionarlo?. ¿Qué hizo o hicieron para solucionarlo?. ¿Qué fue exactamente lo que hiciste? ¿Cuáles han sido las consecuencias?. En la actualidad, ¿sigue siendo cliente suyo?. ¿Qué aprendió de esta situación?

Fuente: Hay Group consultores. / www.psicologiamundial.com  

ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

La forma de gestionar las personas en las organizaciones, la situación laboral, las relaciones con los empleados y las exigencias del entorno han variado en los últimos años. La aceleración de los cambios y la falta de respuesta de muchas organizaciones para adaptarse a estas transformaciones han dado lugar a que cada vez más se reclamen nuevas herramientas de gestión de recursos humanos.

"la clave de una gestión acertada está en las personas que en ella participan"

Una herramienta indispensable para afrontar este desafío es la Gestión por Competencias; Se trata de disponer de competencias adecuadas y en el momento deseado, para responder a los compromisos adquiridos por la organización.

                       

CONCEPTO COMPETENCIA

 “Una competencia es la capacidad de realizar una acción concreta, al disponer simultáneamente del conjunto de conocimientos necesarios para su desarrollo (saber), las habilidades o destrezas requeridas para realizarla (saber hacer) y la actitud orientada a su realización y la obtención de un resultado eficiente (querer hacer y hacer eficientemente)”.

Competencia: combinación en diferentes dosis de Conocimientos (saber), Habilidades (saber hacer) y Actitudes (querer hacer) que se manifiestan en conductas que conllevan el éxito en el trabajo.

·        Habilidad: es la capacidad adquirida de ejecutar tareas o acciones en forma destacada producto de la práctica y del conocimiento.

·        Conocimiento: es la información que se adquiere de forma teórica o empírica y que es procesada en el ámbito mental de acuerdo a las experiencias anteriores del sujeto poseedor de este conocimiento y que son la base cognitiva que le permiten desarrollar acciones o tareas.

·        Actitud: Inclinación de las personas a realizar determinado tipo de tareas o acciones, que se generan por las motivaciones, conocimientos y experiencias previas de la persona.

Las competencias tienen los siguientes rasgos:

·        Son inherentes a la persona, no a la actividad

·        Son demostrables, medibles y desarrollables

·        Prevén una relación entre las características de las personas y la consecución de resultados.

·        Vigentes y adecuadas a la organización.

·  Deben responder al futuro deseado de la organización (traducen misión, objetivos, valores, cultura).

·        Deben ser distintivas.

·        Debe satisfacer una necesidad funcional, tiene que ser demandada.

La Gestión de las personas parte necesariamente de la ESTRATEGIA del negocio. Las competencias no solo se vinculan a ella, sino que se definen a partir de la misma.

A continuación te enumero algunos ejemplos de preguntas que te pueden realizar en una entrevista para explorar o verificar una competencia:

Orientación a resultados

• Cuéntame una situación en la que tuvieras que cambiar el método de trabajo para conseguir mejores resultados.

• ¿Has ayudado a algún compañero para que consiguiera sus objetivos?, ¿cómo?

• ¿Has tomado alguna vez una decisión importante para que se consiguieran los objetivos de equipo? ¿Qué hiciste?

Toma de Decisiones

• Cuéntame una situación en la que hayas tenido que tomar una decisión compleja, ¿qué hiciste?

• Cuéntame una situación en la tuviste que tomar una decisión para mejorar un área concreta,

¿Cómo lo hiciste?

• ¿Qué elementos necesitas para tomar las decisiones de tu día a día?

Trabajo en equipo

• Cuéntame una ocasión en la que trabajaras con un grupo de personas para conseguir algo.

• Cuéntame una situación en la que trabajaras con un grupo de personas para resolver un problema

• Cuéntame una ocasión en la que te encontraste con un problema dentro de un grupo de personas con el que estabas trabajando

Fuente: (www.fundibeq.org)

Emprender ¿es la solución al desempleo?

Cuando las ofertas de trabajo por cuenta ajena disminuyen, las empresas no son capaces de generar empleo y la desesperación por buscar trabajo aprieta, comienza a sobrevolar por la cabeza la idea de búsqueda de otras oportunidades, de ver como única salida el emprender y crear una empresa.

Pero, ¿todos podemos ser emprendedores?. El error que detecto en el incremento de estas nuevas empresas es que esta visión de negocio por cuenta propia, no es debido a un cambio de mentalidad, sino más bien a una campaña puesta en marcha para incentivar el emprendimiento y animar a crear pequeñas Pymes como si esa fuera la solución de todos los problemas del desempleo.

Desde mi punto de vista, animar a emprender esta bien, pero no vale en todos los casos, en muchas ocasiones es como dar un empujón a gente que se encuentra al borde del precipicio y se lanzan al vacío sin ningún tipo de paracaídas y lo peor de todo sin percatarse del trágico final. ¿Cuántas veces vemos negocios que desde su apertura ya proyectan la crónica de una muerte anunciada?

Montar un negocio propio no siempre es fácil, y en la actualidad conlleva muchas más dificultades, requiere de ideas innovadoras, pero sobre todo hay que tener en cuenta algunos puntos clave para tener éxito en esta aventura.

·        Debe ser algo que te guste, con lo que disfrutes, que se te de bien, piensa que vas a pasar muchas horas del día en tu empresa y no sería posible pasar tanto tiempo en algo que no te motive o no te apasione.

·        Haz un estudio de mercado, analiza el tipo de posibles clientes, las necesidades que puedan tener y adapta tu producto a esas necesidades, busca un lugar estratégico donde vas a ubicar la empresa, conoce quien es tu competencia.

·  Especialízate en tu sector para poder ofrecer el mejor servicio, continua formándote y amplia conocimientos.

·    Controla todos los gastos en base a un presupuesto asumible, ya surgirán algunos imprevistos y serán más fácil afrontarlos si llevas una buena gestión de tus cuentas.

·       Persevera en perseguir tu sueño, cree en ti, los comienzos no son fáciles y los clientes se toman su tiempo hasta que consigas fidelizarlos.

·       Pide ayuda a otros expertos, pregunta a empresas parecidas con éxito como han conseguido posicionarse en el mercado, comparte tu idea con conocidos, todo esto te puede dar nuevas ideas o evitar que caigas en errores por los que ya han pasado otros.

·   Desarrolla un plan de negocio y dalo a conocer de forma breve a posibles inversores, esto es importante para conseguir financiación. Como dice Manuel Balsera “No faltan buenas ideas, pero la mayoría no lo consigue y no siempre las mejores ideas son las que obtienen el capital para su puesta en marcha”.